カテゴリー別アーカイブ: 社員ネタ

TERRA臨時休館日のお知らせ

10月に入り、めっきり秋らしくなってきました。

社員研修の為、10月3日火曜日は13:00までの営業となっております。
10月4日水曜日は臨時休館とさせていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

11tトラック。

札幌ファニシングの物流センターから、荷物を積んで走る11t車です。
荷台の幅は2.4m、長さは9.7mもあります。
約14畳の広さです。
この9.7mの荷台の中に、満杯の家具を積んで走っています。

この日は旭川家具を積んで、仙台を経由して関東へ。
今回の積み荷の内訳は
・ダイニング13セット
・ソファ46台
・テレビボードやサイドボード46台
・リビングテーブル5台
・絨毯40本

ざっくり、これだけの荷物を積んでいます。
これだけの数の荷物を隙間なくぴっちりと。
すごい。

荷台の中が満タンです。
でも、あと2個、積まなければいけない箱があります。
どうやって詰めるのかな・・・

縦にして、横にして、ひっくり返して、一番効率の良い積み方を計算しながら、9.7mを埋めていきます。

全部入りました!

家具の梱包は基本的には直方体ですが、大きさや重さは様々。
下す順番を考えながら、隙間を埋めつつパズルのように積み込んでいくのはある意味職人技です。
ドライバーさんに感謝。

男の汗がきらりと光る瞬間でした。

インターンシップ 2017夏

少し前のお話ですが、7月末から6日間インターンシップの学生さんが実習に来てくれました。
中国からの留学生でとても可愛い学生さんです。

まず驚いたのが日本語がとても流暢なこと!
難しい日本語もスラスラと出てくるんです。
留学生となると言葉の問題が不安なところですが、そんな心配一切なし。

インテリアが好きということで、説明をキラキラした目で聞いてくれます。

大学院に通っているという優秀な学生さんで、大学は中国の大連にあるとのこと。
ショールームTERRAにも大連製の家具があり、ご縁を感じました。

当社では、インターンシップの学生さんにはいつも家具やカーテンのプレゼンボードを作成してもらいます。
ショールームの家具をみて、コンセプトを決めて見積書から作成します。
実際のお客様に提案するプレゼンボード。

テーマは
~光に包まれて暖かい家~幸せな4人家族

夫婦に小学生の女の子2人の家族構成です。
子供が小さいので丸いテーブルを選んだり、優しい配色にしたり・・・
彼女の優しく素直なお人柄がにじみ出ています。
実際の図面に家具をレイアウトしたり、カーテンのサンプルを貼ったり。

丁寧で几帳面。なので作業も順調に進みます。

そして。

はじめてとは思えないほど綺麗に仕上がりました。
日本のアニメ『ちびまる子ちゃん』が大好きなので上にイラストが入っています。
楽しい気持ちになるボードですね♪

流暢な日本語で心のこもったプレゼンテーションに、社員も熱心に聞き入ります。

工夫したところや苦労したところなど、とても丁寧に説明してくれました。

今回は6日間という短い期間でしたが、彼女の人柄がにじみでていて豊かに暮らすことが出来る幸せな笑い声が聞こえそうなプレゼンボードを完成させることが出来ました。

また、何事にも熱心に取り組む情熱に大変刺激を受けました。
最後の日に『感謝の気持ちです』と可愛い花束を頂きました。
その心遣い、とても嬉しかったです。
ありがとうございます!!

まだ留学期間があるので是非是非遊びに来てください。
お待ちしています☆

館内改装工事。

完成間近!

作業中はなにかと騒がしく、ご来店のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしました。
ゆっくりとご覧いただくことができず、申し訳ありませんでした。

床を張替え、通路もきれいになりました☆

社員一同、汗とほこりにまみれながら、なんとか今週末までには完成させます!

一度いらしてください。

『ショールームTERRAって、なんだか敷居が高い。。。』
『入りにくい。。。』
『高いものしか置いていない。。。』

そんな声をお聞きします。

そんなことないのに~!と、少し歯がゆく思っています。

確かに、高価なものも置いています。
約6万点のアイテムが展示してありますので、本当にピンからキリまであるんです。

お値段の張る商品だと、ソファでも軽く100万円を超える商品もあります。
でもでも、29,800円のソファだって置いているんですよ!
200万円のペルシャじゅうたんもありますが、カジュアルなラグや玄関マットなら2,000円からあるんです。
食器やぬいぐるみなんかも置いているんですよ♪

TERRAに入ると、まず受付があります。
こちらで、ご紹介先の確認をさせていただいております。

この時に、『わずらわしい。。。』と感じてしまう方もいるかと思います。
でも、許してください。

TERRAには、ハウスメーカーさんや百貨店さん、全道の家具店さんなどからのご紹介のお客さまがいらっしゃいます。
例えば、ご新築の方で、ハウスメーカーさんから図面をお預かりしている場合もあります。
何をお探しか、事前にご連絡をいただいている方や、コーディネーターさんとお待ち合わせの方もいらっしゃいます。
そういったことを、あるのかないのかだけ、少しだけ確認させてください。

もしもどちらからも特別ご紹介がない場合は、そのように言ってください。
もちろん、ショールームの中を見ていただけます。
そして、何をきっかけにTERRAをお知りになったか、新聞広告だったのか、ホームページを見ていただいたのか、TVのCMだったのか、それだけでも教えていただけると、とってもありがたいです。

『ゆっくり見たいのに、案内や声掛けがちょっと。。。』
面倒に思うこと、ありますよね。
ごめんなさい。

私たち、お客さまが見ている商品がいかに優れたものか、お伝えしたくってたまらないのです。
メーカーさんの開発秘話や材料や産地の事、その商品について知っていることをお伝えしたくてしゃべり過ぎてしまうんです。
サイズや色や張地が選べて、お部屋に合わせて使っていただけることをお伝えしたいのです。

素敵だなって思っていただいた商品を、サイズであきらめてほしくなくて。
TERRAにある商品のほとんどが、サイズや色などを選べるんですから。
そして隅っこにあるお買得商品を見逃してほしくなくて。

でも、正直ちょっと、と思うときははっきり言ってくださいね。
そしてもし、何か疑問なことが少しでもあれば何でも言ってください!
うれしくて、またしゃべり過ぎちゃうかもしれませんけどね。(笑)

だから、一度、ぜひぜひTERRAに来てください。
本当にたくさんの商品があるんです。
見るだけでも、とっても楽しめると思います。